Dans un monde où la recherche locale est reine, avec un impressionnant taux de 46% de toutes les recherches Google ayant une intention locale, ignorer Google My Business (GMB) revient à délibérément fermer les portes de votre entreprise à une myriade de clients potentiels. Vous vous interrogez sur la facilité avec laquelle votre entreprise est repérable lorsque des individus dans votre voisinage recherchent les produits ou services que vous proposez? Google My Business se présente comme la réponse à cette interrogation, un instrument indispensable pour toute entreprise aspirant à une croissance florissante sur le plan local.
Bien plus qu’un simple annuaire en ligne statique, GMB se révèle être une plateforme dynamique et interactive, vous offrant le pouvoir de maîtriser l’apparence de votre entreprise tant sur Google Search que sur Google Maps. Il s’agit d’un atout stratégique primordial pour séduire une clientèle locale, solidifier une présence crédible, et gérer de manière proactive votre réputation en ligne. La gestion de votre fiche Google My Business est donc un élément crucial de votre stratégie de marketing local.
Ce guide se propose de vous accompagner pas à pas dans le processus de création et d’optimisation de votre fiche Google My Business. Nous plongerons au cœur des avantages tangibles qu’offre cette plateforme, explorerons les étapes essentielles pour façonner une fiche des plus efficaces, et dévoilerons des astuces pointues pour amplifier au maximum votre visibilité auprès de votre public cible. Préparez-vous à métamorphoser votre présence en ligne et à amorcer un afflux constant de nouveaux clients locaux, tout en améliorant significativement votre référencement local.
Pourquoi google my business est-il essentiel pour votre entreprise locale ?
Google My Business déploie une multitude d’avantages, capable de métamorphoser la présence en ligne d’une entreprise locale et d’exercer une influence considérable sur son succès global. Il se positionne comme un pilier central au sein de toute stratégie de marketing local efficace. La pleine compréhension de ces avantages se révèle cruciale pour saisir toute l’importance d’allouer du temps et des efforts à la gestion méticuleuse de votre fiche GMB. Un marketing local efficace passe par une fiche GMB optimisée.
Visibilité accrue dans les résultats de recherche google
Google My Business propulse de manière significative votre visibilité au sein des résultats de recherche Google, particulièrement grâce au fameux « Local Pack ». Ce bloc d’annonces stratégique, qui émerge habituellement en haut des résultats de recherche pour les requêtes à caractère local, met en avant les entreprises les plus pertinentes en fonction de la recherche initiée par l’utilisateur. Une étude récente a mis en lumière que 78% des recherches locales effectuées sur des appareils mobiles se traduisent par une visite en magasin dans les 24 heures qui suivent. Si votre entreprise n’est pas présente au sein de ce Local Pack, vous passez à côté d’une opportunité capitale pour attirer de nouveaux clients. Le SEO local est grandement impacté par votre présence dans le Local Pack.
Imaginez un scénario où un client potentiel saisit la requête « meilleur café à proximité ». Les entreprises dotées d’une fiche GMB optimisée jailliront dans le Local Pack, accompagnées d’informations clés telles que leur adresse précise, leur numéro de téléphone direct, leurs horaires d’ouverture détaillés, et les avis clients éclairés. Cela exerce une influence directe sur le SEO local, car Google privilégie les entreprises qui fournissent des informations exhaustives et à jour, ce qui bonifie leur positionnement au sein des résultats de recherche organiques. En moyenne, les entreprises arborant une fiche Google My Business complète récoltent 7 fois plus de clics que celles qui en sont dépourvues. Une fiche GMB optimisée est un atout majeur pour le SEO local.
Amélioration de la visibilité sur google maps
Google Maps se dresse comme un outil indispensable pour les consommateurs modernes en quête d’entreprises locales. La fonctionnalité « près de moi » connaît une popularité grandissante, donnant aux utilisateurs la possibilité de dénicher rapidement les commerces et services qui se trouvent à proximité de leur emplacement actuel. Google My Business garantit que votre entreprise jouit d’une visibilité optimale sur Google Maps, permettant ainsi aux clients potentiels de vous localiser sans difficulté, d’obtenir des itinéraires précis, et de prendre connaissance des informations essentielles. La visibilité sur Google Maps est essentielle pour le marketing local.
Cela se révèle particulièrement avantageux pour les entreprises qui disposent d’une adresse physique. Un restaurant, à titre d’exemple, peut tirer un bénéfice substantiel d’une forte présence sur Google Maps, car les clients ont la possibilité de localiser aisément l’établissement, de parcourir les photos appétissantes, et de consulter les avis éclairés avant même de s’y rendre. En 2023, Google Maps a enregistré une utilisation mensuelle dépassant le milliard d’individus, ce qui souligne son rôle crucial en matière de visibilité locale. Google Maps et Google My Business sont des outils puissants pour le marketing local.
Interaction directe avec les clients
Google My Business autorise une interaction directe et significative avec votre clientèle. La gestion des avis clients constitue un aspect primordial de cette interaction privilégiée. Encouragez vos clients satisfaits à déposer des avis positifs sur votre fiche GMB, car cela renforce votre crédibilité. Répondez à l’intégralité des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, avec un professionnalisme exemplaire et une approche constructive. Une telle attitude témoigne de votre engagement envers l’opinion de vos clients et de votre sensibilité à leurs besoins spécifiques.
La section « Questions et Réponses » s’avère être une autre opportunité précieuse pour interagir avec les clients potentiels. Anticipez les questions fréquemment posées et composez des réponses claires, concises, et riches en informations pertinentes. La messagerie directe, proposée sur certaines fiches GMB, simplifie le contact direct entre l’entreprise et les clients, permettant ainsi de répondre promptement à leurs interrogations et de leur dispenser une assistance personnalisée. Une statistique éloquente révèle que 77% des consommateurs affirment que les avis en ligne exercent une influence non négligeable sur leur décision d’achat finale. La gestion des avis est un élément clé du marketing local.
Informations clés à portée de main
Google My Business centralise de manière stratégique les informations clés relatives à votre entreprise, les rendant ainsi aisément accessibles aux clients potentiels. Les horaires d’ouverture précis, l’adresse exacte, le numéro de téléphone direct, et le site web pertinent sont autant d’éléments cruciaux qui guident les clients dans leur processus de prise de décision d’achat. La mise à jour aisée de ces informations en cas de modification garantit que les clients bénéficient en permanence des renseignements les plus récents et fiables.
À titre d’exemple concret, si vous ajustez vos horaires d’ouverture pendant la période festive de fin d’année, vous avez la possibilité de les actualiser sans délai sur votre fiche GMB. Le fait de fournir toutes les informations requises de manière claire et précise exerce un impact direct sur le choix final des clients, augmentant ainsi la probabilité qu’ils optent pour votre entreprise plutôt que pour une autre. Il est à noter que les entreprises qui procèdent à la mise à jour régulière de leurs informations sur Google My Business présentent une probabilité accrue de 2,7 fois d’être perçues comme dignes de confiance. La confiance des clients est un facteur essentiel du marketing local.
Opportunités marketing supplémentaires
Google My Business déploie une gamme d’opportunités marketing complémentaires dans le but de promouvoir activement votre entreprise au niveau local. Les publications vous offrent la possibilité d’annoncer des offres spéciales exclusives, des événements passionnants, ou encore des lancements de nouveaux produits et services innovants. Veillez à utiliser des visuels captivants et des descriptions concises pour attirer l’attention de vos clients potentiels.
La section dédiée aux « Produits et Services » vous permet de présenter de manière visuelle votre offre exhaustive, agrémentée de descriptions détaillées et de tarifs précis (le cas échéant). Les statistiques et analyses fournies par GMB vous donnent les outils nécessaires pour suivre les performances de votre fiche, pour identifier les points forts qui méritent d’être mis en avant, ainsi que les axes d’amélioration à explorer. Fort de ces informations précieuses, vous pourrez adapter votre stratégie marketing de manière judicieuse. Il est intéressant de noter que les entreprises qui tirent parti des publications GMB de manière régulière constatent une augmentation appréciable de 25% du nombre de visites sur leur site web. Les publications GMB sont un excellent outil de marketing local.
Guide étape par étape pour créer votre fiche google my business
La création d’une fiche Google My Business se présente comme un processus simple, mais ô combien crucial, visant à bonifier la visibilité locale de votre entreprise. Ce guide se propose de vous accompagner à travers chacune des étapes, en vous distillant des instructions limpides et des conseils pratiques judicieux pour édifier une fiche à la fois efficace et optimisée. Suivez avec attention chaque étape afin de maximiser au mieux votre présence en ligne et d’améliorer votre SEO local.
Étape 1 : vérification de l’existence de la fiche
Avant de vous lancer dans la création d’une nouvelle fiche, il est impératif de vous assurer que votre entreprise ne possède pas déjà une fiche Google My Business préexistante. Il se peut qu’une fiche ait été générée automatiquement par Google, ou bien qu’un ancien collaborateur ait pris l’initiative d’en créer une. Pour ce faire, effectuez une recherche en renseignant le nom de votre entreprise sur Google Maps. Si une fiche est déjà présente, vous devrez la revendiquer plutôt que d’en créer une nouvelle. La vérification de l’existence de la fiche est une étape primordiale du marketing local.
Afin de revendiquer une fiche existante, cliquez sur l’option « Revendiquer cette entreprise » et suivez scrupuleusement les instructions qui vous seront fournies. Il est primordial de prévenir la prolifération de doublons de fiches, car cela pourrait impacter négativement votre référencement local et induire en erreur vos clients. Si vous veniez à déceler la présence d’un doublon, signalez-le sans tarder à Google afin qu’il puisse être promptement supprimé.
Étape 2 : création d’un compte google (si nécessaire)
Afin de créer ou de revendiquer une fiche Google My Business, il vous sera impératif de disposer d’un compte Google actif. Si vous n’en possédez pas encore, il vous faudra créer un compte Google dédié à un usage professionnel en vous rendant sur la page de création de compte Google. Optez pour un nom d’utilisateur qui soit pertinent et facile à mémoriser, de préférence en adéquation avec le nom de votre entreprise.
Il est fortement conseillé d’utiliser une adresse e-mail professionnelle (par exemple, info@votredomaine.com) pour votre compte Google, car cela contribue à renforcer la crédibilité de votre entreprise auprès de votre clientèle. Une fois la création de votre compte Google achevée, vous pourrez passer à l’étape suivante en toute sérénité.
Étape 3 : saisie des informations de base de votre entreprise
La phase de saisie des informations fondamentales relatives à votre entreprise revêt une importance capitale. Veillez scrupuleusement à fournir des données qui soient à la fois précises et complètes.
Nom de l’entreprise
Conformez-vous scrupuleusement au nom officiel de votre entreprise, tel qu’il figure sur vos documents juridiques officiels. Évitez formellement le recours au « keyword stuffing » (surcharge de mots-clés) au sein du nom de votre entreprise, car une telle pratique pourrait être sanctionnée par Google. Un nom à la fois simple et clair se révèle bien plus efficace à long terme.
Catégorie d’activité principale
Choisissez avec minutie la catégorie d’activité principale qui correspond le plus fidèlement à votre entreprise. Il est crucial d’opter pour la catégorie la plus précise possible, car cela facilite la compréhension de Google quant à la nature de vos activités, et permet de présenter votre entreprise aux utilisateurs les plus pertinents.
N’hésitez pas à exploiter les catégories secondaires dans le but d’affiner la description de votre entreprise, si cela s’avère nécessaire. Vous avez la possibilité d’ajouter jusqu’à un maximum de cinq catégories secondaires.
Adresse
Saisissez avec une précision rigoureuse l’adresse exacte de votre entreprise, dans la mesure où cela s’applique à votre situation. Assurez-vous scrupuleusement que l’adresse renseignée soit à la fois correcte et complète, en y incluant le numéro de voie, le nom de la rue, la ville, le code postal, ainsi que le pays.
Dans le cas où votre entreprise ne possède pas d’adresse physique (par exemple, si vous exercez en tant que prestataire de services à domicile), vous avez la possibilité de définir des zones de service spécifiques afin de circonscrire les régions géographiques que vous couvrez.
Numéro de téléphone
Indiquez un numéro de téléphone qui soit valide et activement suivi. Il est essentiel de répondre aux appels téléphoniques, car un grand nombre de clients potentiels privilégient ce moyen de communication pour entrer en contact avec les entreprises. Veillez à ce que le numéro de téléphone renseigné soit correctement formaté.
Site web
Ajoutez un lien direct vers le site web de votre entreprise, dans la mesure du possible. Disposer d’un site web qui soit optimisé pour une navigation sur les appareils mobiles se révèle crucial, étant donné que les recherches sont de plus en plus souvent effectuées depuis des terminaux mobiles. Si vous ne possédez pas encore de site web, vous avez la possibilité de créer un site web simple et gratuit par le biais de Google My Business.
Étape 4 : validation de votre fiche google my business
La validation de votre fiche Google My Business constitue une étape primordiale, ayant pour objectif de prouver que vous êtes bien le propriétaire légitime de l’entreprise en question. Google met à votre disposition différentes méthodes de validation pour mener à bien cette étape cruciale.
La méthode de validation la plus couramment employée est celle par courrier postal. Google vous fera parvenir une carte postale à l’adresse de votre entreprise, contenant un code de validation unique. Le délai d’attente oscille généralement entre quelques jours et quelques semaines. Une fois que vous aurez réceptionné ce code, il vous suffira de le saisir au sein de votre compte Google My Business afin de procéder à la validation définitive de votre fiche.
Dans certaines situations spécifiques, Google propose également la possibilité de valider votre fiche par téléphone ou par e-mail. La validation instantanée est envisageable pour certaines entreprises qui ont déjà validé leur site web via Google Search Console. Il est essentiel de suivre scrupuleusement les instructions fournies par Google afin de mener à bien la validation de votre fiche.
Optimisation de votre fiche google my business pour une visibilité maximale
Une fois que votre fiche Google My Business a été créée et validée avec succès, l’étape suivante consiste à l’optimiser de manière exhaustive afin de maximiser votre visibilité et d’attirer un flux constant de nouveaux clients. L’optimisation de votre fiche s’inscrit dans un processus continu qui requiert une attention soutenue et une mise à jour régulière. Voici les éléments clés à optimiser pour un SEO local performant.
Description de l’entreprise
La description de votre entreprise se présente comme un court texte descriptif mettant en lumière votre activité principale. Il est primordial de rédiger une description qui soit à la fois claire, concise et captivante, en mettant en exergue la proposition de valeur unique que votre entreprise propose à ses clients.
Veillez à utiliser des mots-clés pertinents au sein de votre description, tout en évitant scrupuleusement le « keyword stuffing ». Concentrez-vous en priorité sur la valeur ajoutée que vous offrez à vos clients, ainsi que sur les avantages concrets qu’ils retirent en choisissant votre entreprise. Une description bien rédigée peut inciter les clients potentiels à approfondir leurs recherches et à prendre contact avec vous.
Sélection des attributs de l’entreprise
Les attributs de l’entreprise se définissent comme des informations complémentaires venant détailler les caractéristiques spécifiques de votre entreprise (par exemple, la mise à disposition d’une connexion Wi-Fi gratuite, la présence d’un parking, ou encore l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite). Il est impératif de sélectionner tous les attributs qui se rapportent à votre entreprise, car cela facilite grandement la tâche aux clients dans leur recherche de ce qu’ils recherchent.
Les attributs exercent une influence directe sur la recherche ciblée par attributs. Ainsi, si un client effectue une recherche spécifique pour un restaurant proposant une connexion Wi-Fi gratuite, votre entreprise apparaîtra dans les résultats à condition que vous ayez préalablement sélectionné cet attribut pertinent.
Photos et vidéos
Les photos et les vidéos se positionnent comme un élément essentiel de votre fiche Google My Business. Elles offrent aux clients potentiels un aperçu concret de votre entreprise, ainsi que de vos produits ou services.
Types de photos :
- Logo : Une image de haute qualité mettant en valeur votre logo distinctif.
- Photo de couverture : Une image attrayante qui incarne l’essence de votre entreprise.
- Photos de l’intérieur : Des clichés de l’intérieur de vos locaux, dévoilant l’atmosphère et l’aménagement.
- Photos de l’extérieur : Des images de la façade de votre entreprise, ainsi que de son entrée.
- Photos des produits/services : Des photos de haute qualité mettant en valeur vos produits ou services phares.
- Photos de l’équipe : Des photos de votre équipe, humanisant ainsi votre entreprise et créant un lien de proximité avec les clients.
Conseils pour des photos de qualité :
Privilégiez l’utilisation de photos affichant une résolution élevée, bénéficiant d’un éclairage optimal, et présentant des angles de vue attrayants. Veillez à ce que les clichés soient nets et impeccablement composés. La mise en scène doit être soignée dans le but de mettre en valeur votre entreprise sous son meilleur jour.
Importance des vidéos :
Les vidéos constituent un excellent moyen de présenter votre entreprise de manière dynamique et captivante. Vous avez la possibilité de réaliser une vidéo de présentation mettant en lumière votre entreprise, de recueillir des témoignages de clients satisfaits, ou encore de concevoir des démonstrations percutantes de vos produits.
Horaires d’ouverture
La précision des horaires d’ouverture se révèle primordiale afin d’éviter de décevoir les clients. Veillez à ce que les horaires soient constamment à jour, en y intégrant les horaires spécifiques (jours fériés, événements exceptionnels).
Produits et services
Mettez en place une liste exhaustive et détaillée recensant l’intégralité des produits et services que vous proposez à votre clientèle. Ajoutez des descriptions claires et des tarifs précis (dans la mesure où cela s’applique). N’hésitez pas à agrémenter votre offre de visuels de qualité.
Questions et réponses (Q&R)
Anticipez avec pertinence les questions qui sont fréquemment posées par vos clients et rédigez des réponses claires, concises et riches en informations pertinentes. Encouragez activement les clients à poser leurs questions et répondez-y dans les meilleurs délais. La section Q&R constitue un excellent outil pour fournir des renseignements supplémentaires et pour dissiper les éventuels doutes.
Gestion et animation de votre fiche google my business : pour une présence active et engageante
La gestion rigoureuse et l’animation dynamique de votre fiche Google My Business sont indispensables afin de maintenir une présence à la fois active et captivante auprès de votre clientèle. Une fiche GMB qui est régulièrement mise à jour et qui favorise l’interaction contribue à consolider votre crédibilité et à attirer de nouveaux clients. Une approche proactive se révèle être la clé du succès.
Gestion des avis clients
Il est impératif de répondre à l’ensemble des avis émis par vos clients, qu’ils soient positifs ou négatifs. Exprimez votre gratitude envers les clients ayant laissé des avis favorables et répondez aux avis moins positifs de manière professionnelle et constructive.
Efforcez-vous de cerner les problèmes soulevés par vos clients et proposez des solutions adaptées. Encouragez activement vos clients satisfaits à déposer des avis sur votre fiche GMB. Les avis des clients exercent une influence significative sur le processus de prise de décision des clients potentiels.
Publications régulières
Les publications vous permettent de partager des informations pertinentes avec votre clientèle et de promouvoir efficacement votre entreprise. Vous avez la possibilité de diffuser des offres spéciales attractives, des promotions exclusives, des événements mémorables, des actualités relatives à votre entreprise, des lancements de nouveaux produits ou services, des articles de blog informatifs, ou encore des conseils pratiques avisés.
La fréquence et la pertinence des publications que vous diffusez revêtent une importance capitale. Tentez de publier de manière régulière (au moins une fois par semaine) et de proposer un contenu à la fois intéressant et utile pour vos clients.
Utilisation de google analytics pour suivre les performances
Il est primordial de suivre attentivement les performances de votre fiche Google My Business afin de comprendre ce qui fonctionne efficacement et ce qui nécessite des améliorations. Associez votre fiche GMB à Google Analytics afin de pouvoir analyser les données de manière précise.
Procédez à l’analyse des données telles que le nombre de vues, le nombre de clics enregistrés, le nombre d’appels reçus, ainsi que les itinéraires demandés par les utilisateurs. Familiarisez-vous avec le comportement de vos clients et identifiez les points à améliorer dans le but d’optimiser votre fiche.
Répondre rapidement aux messages directs
Si vous avez activé la messagerie directe sur votre fiche GMB, il est crucial de répondre promptement aux messages que vous envoient vos clients. La communication en temps réel et la réactivité sont essentielles pour assurer la satisfaction de vos clients.
Conseils et astuces avancées pour optimiser votre visibilité locale
Au-delà des étapes fondamentales, il existe une panoplie de conseils et d’astuces pointues qui permettent de maximiser votre visibilité locale et de surpasser vos concurrents. La mise en œuvre de ces stratégies peut amplifier de manière significative votre présence en ligne. Voici quelques données clés:
- Environ 64% des consommateurs utilisent Google My Business pour trouver les coordonnées d’une entreprise locale.
- Une fiche GMB optimisée peut augmenter de 120% le nombre d’appels téléphoniques reçus par une entreprise.
- Les entreprises avec des photos sur leur fiche GMB reçoivent 42% plus de demandes d’itinéraires sur Google Maps.
Utilisation de mots-clés locaux pertinents
Réalisez une exploration approfondie des mots-clés locaux qui sont pertinents pour votre entreprise. Incorporez stratégiquement ces mots-clés au sein de la description de votre entreprise, dans vos publications, ainsi que dans vos réponses aux avis clients. Utilisez des outils spécialisés dans la recherche de mots-clés afin d’identifier les termes qui sont le plus souvent utilisés par vos clients potentiels. Un exemple serait l’utilisation de « Boulangerie artisanale [Nom de la Ville] » au lieu de seulement « Boulangerie ».
Optimisation de votre site web pour le référencement local
Veillez à ce que les informations relatives à votre entreprise (à savoir le nom, l’adresse et le numéro de téléphone, communément désignés par l’acronyme NAP) soient rigoureusement cohérentes entre votre site web et votre fiche GMB. Utilisez les balises de schéma adéquates afin de structurer les données locales sur votre site web. Créez du contenu local pertinent (articles de blog, pages de destination ciblées) dans le but d’attirer les clients de votre région.
Encourager les mentions locales de votre entreprise
Favorisez l’obtention de liens et de citations (autrement dit, les mentions du nom, de l’adresse et du numéro de téléphone de votre entreprise) sur d’autres sites web locaux pertinents (annuaires en ligne, blogs spécialisés, articles de presse locale, etc.). Les mentions locales renforcent votre crédibilité auprès de votre public cible et améliorent votre référencement local de manière significative.
Participer à des événements locaux et les promouvoir sur votre fiche GMB
Impliquez-vous activement dans les événements locaux et faites-en la promotion sur votre fiche GMB. Cela permet d’optimiser votre engagement auprès de votre communauté et d’attirer l’attention des clients potentiels de votre région. Par exemple, si vous organisez un atelier dans votre boutique, faites-en la publicité sur votre fiche GMB avec une date et une heure précises.
Rester informé des dernières mises à jour de google my business
Google My Business est en constante évolution. Il est donc crucial de vous tenir informé des dernières mises à jour en date, des nouvelles fonctionnalités qui sont déployées, ainsi que des modifications apportées aux algorithmes de Google. Cela vous permettra d’adapter votre stratégie en conséquence et de maximiser votre visibilité en ligne. N’hésitez pas à consulter régulièrement le blog officiel de Google My Business, ainsi que d’autres ressources en ligne spécialisées.
Erreurs à éviter lors de la création et de la gestion de votre fiche GMB
Il est important de prendre connaissance de certaines erreurs courantes qui sont susceptibles de nuire à l’efficacité de votre fiche Google My Business. Évitez scrupuleusement de commettre ces erreurs afin de maximiser votre visibilité en ligne et d’attirer un flux constant de nouveaux clients.
Informations inexactes ou incomplètes
Assurez-vous avec une rigueur absolue que l’ensemble des informations renseignées sur votre fiche GMB sont à la fois exactes et complètes. Des informations inexactes ou incomplètes peuvent décevoir vos clients potentiels et porter atteinte à la crédibilité de votre entreprise.
Ne pas répondre aux avis clients
Il est vivement déconseillé de ne pas répondre aux avis qui sont émis par vos clients, qu’ils soient positifs ou négatifs. Une telle attitude peut avoir un impact préjudiciable sur la réputation de votre entreprise. Prenez le temps de répondre à tous les avis de manière professionnelle et constructive.
Utiliser des photos de mauvaise qualité
L’utilisation de photos de qualité médiocre peut dégrader considérablement l’image professionnelle de votre entreprise. Privilégiez l’emploi de photos de haute qualité qui mettent en valeur votre entreprise et vos produits/services de manière flatteuse. Des statistiques montrent que les entreprises qui utilisent des photos professionnelles sur leur fiche GMB reçoivent jusqu’à 35% plus de clics.
Ne pas publier régulièrement
Le manque de régularité dans vos publications peut entraîner une perte d’opportunités précieuses d’engagement avec vos clients. Publiez régulièrement du contenu qui soit à la fois intéressant et utile afin de maintenir l’attention de vos clients et de les fidéliser.
« keyword stuffing »
Évitez absolument le recours au « keyword stuffing » (la surcharge de mots-clés) au sein de votre description, ainsi que dans vos publications. Google peut pénaliser les fiches qui font un usage excessif de mots-clés sans discernement.
Ne pas suivre les performances de la fiche
Le fait de ne pas assurer un suivi rigoureux des performances de votre fiche peut vous empêcher d’identifier les points à améliorer et d’optimiser votre stratégie en conséquence. Tirez parti de Google Analytics afin de suivre les performances de votre fiche et de prendre des décisions éclairées en fonction des données collectées. Saviez-vous que 56% des actions sur une fiche GMB (clics, appels, visites) se produisent suite à une recherche sur Google Maps?
La création et l’optimisation soignée d’une fiche Google My Business constituent un investissement incontournable pour toute entreprise locale qui aspire à prospérer dans un environnement concurrentiel. En suivant les conseils avisés et les astuces pointues qui ont été présentés dans ce guide, vous serez en mesure d’édifier une fiche efficace, d’attirer un flux constant de nouveaux clients, et de développer votre entreprise de manière pérenne. N’attendez plus, passez à l’action sans tarder et saisissez toutes les opportunités qui s’offrent à vous ! Pour davantage d’informations et de conseils, n’hésitez pas à consulter la documentation officielle mise à disposition par Google My Business. De plus, il est pertinent de savoir que 90% des entreprises locales considèrent Google My Business comme un outil marketing essentiel.